Просьба учитывать, что во всех объектах размещения действуют правила «расчетного часа» (заезд в 14.00, выезд до 10.00).
2. Туроператор имеет право менять порядок предоставления услуг, без уменьшения их объема. При возникновении непредвиденных обстоятельств туроператор оставляет за собой право замены экскурсий без уменьшения общего объема экскурсионной программы.
3. Туроператор не может влиять на возможные задержки, связанные с действиями и мероприятиями государственных органов, дорожными работами и прочими, не зависящими от туроператора ситуациями.
4. В периоды ухудшения погоды (очень низкие/очень высокие температуры воздуха, ливни, шторма, сильный ветер, наводнения, сели, туман и пр.) туроператор оставляет за собой право в исключительных случаях менять программу тура: заменять объекты на другие, а при невозможности замены — исключать из программы объекты (с последующим возвратом покупателю тура стоимости посещения объекта), посещение которых в погодных условиях на момент проведения тура может угрожать безопасности туристов. Решение об указанной замене/отмене объектов принимается гидом и ведущим менеджером тура в одностороннем порядке.
5. Порядок экскурсий на Соловецких островах с первого и по последний день пребывания может меняться из-за погодных условий или проведения крупных культурно-спортивных мероприятиях или духовных праздников. Экскурсии могут начинаться из разных точек поселка, поэтому уточняйте место и время отправления у Вашего сопровождающего на каждый маршрут заранее и внимательно слушайте сопровождающего гида. Приобретение дополнительных экскурсионных маршрутов у частных гидов и других турфирм до прибытия на Соловки не рекомендуется, так как это может нарушить основную программу пребывания на острове.